2022.12.12 - 2023.1.25
The memory of the burning moment
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| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 거래 관련 장부 및 증빙 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융거래 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 고객확인 및 의심거래 보고 기록 | 특정금융거래법 | 탈퇴 후 5년 |
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| 수신자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| GENUINENESS JAPAN INC. | 통합회원 서비스 제공(일본 매장 방문 시 회원 확인, 포인트 적립·사용·정산, 현지 매장 CS/혜택 적용, 일본 서비스 관련 안내 등 계약 이행) | 회원ID, 성명, 연락처(이메일/휴대전화), 회원등급/스테이터스, 포인트 잔액·이력, 일본 매장 구매·방문 이력(최소화) | 목적 달성 또는 회원 탈퇴·동의 철회·계약 종료 시까지(관련 법령 보존의무가 있는 경우 그 기간) |
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| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
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| KG이니시스, NICE 정보통신, 셀메이트 | 결제 대행 |
| Adriel Inc. | 이용자 통계 분석 및 대시보드 |
| 삼정데이터서비스㈜ | 문자 및 알림톡 발송 대행 |
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|---|---|---|---|---|
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